Amstelveen - Inwoners van Amstelveen krijgen voortaan vaker de kans om een vergissing te herstellen voordat de gemeente maatregelen neemt. Met de proef 'Mogelijkheid tot herstel' wil de gemeente onnodige problemen voorkomen en meer ruimte bieden voor maatwerk.

De proef vloeit voort uit een initiatiefvoorstel dat de gemeenteraad in september 2025 aannam. Uitgangspunt is dat de gemeente eerst samen met inwoners bekijkt hoe een fout kan worden opgelost, voordat eventuele vervolgstappen worden gezet.

Extra kans om fouten te herstellen

De nieuwe werkwijze geldt voor vier onderwerpen: parkeren, omgevingsvergunningen, gemeentebelastingen en bijstandverlening. Volgens de gemeente zijn dit terreinen waar veel inwoners mee te maken krijgen en waar een kleine vergissing grote gevolgen kan hebben.

Wanneer informatie ontbreekt of iets niet klopt, neemt de gemeente voortaan eerst contact op. Inwoners krijgen dan de mogelijkheid om gegevens aan te vullen, een betaling alsnog te doen of een vergissing toe te lichten. Ook worden inwoners aangemoedigd om zelf contact op te nemen als zij een fout hebben gemaakt.

Proef van een jaar

De gemeente heeft ook de brieven over de vier onderwerpen aangepast, zodat duidelijker wordt dat contact opnemen zin kan hebben wanneer iemand zich heeft vergist.

Halverwege de proef informeert het college de gemeenteraad over de voortgang. Na een jaar wordt de proef geëvalueerd. Op basis van die uitkomsten besluit de gemeente of de aanpak wordt voortgezet of uitgebreid.