Amstelveense huurders met klachten kunnen nu terecht bij !WOON
Amstelveen – Amstelveense huurders die in de clinch liggen met verhuurders kunnen voortaan geadviseerd en geholpen worden door de onafhankelijke organisatie !WOON. Gemeente Amstelveen heeft een contract met de organisatie gesloten.
!WOON adviseert en helpt huurders met oplossen van problemen en staat huurders bijvoorbeeld bij tijdens een renovatie. ‘In Amstelveen zijn veel gevallen bekend van problemen tussen huurders en verhuurders”, zegt wethouder wonen Rob Ellermeijer (VVD), die niet specifiek op bepaalde verhuurders wijst. Maar het is algemeen bekend dat er over de grootste woningcorporatie in Amstelveen, Eigen Haard, onvrede is.
Gebrek aan vertrouwen
Volgens Ellermeijer is vooral 'de communicatie voor verbetering vatbaar, maar er spelen ook geschillen over bijvoorbeeld onderhoud, stookkosten en servicekosten. Dit alles heeft ertoe geleid dat er onder sommige huurders in Amstelveen onrust heerst; een gebrek aan vertrouwen.’
Behoefte
In !WOON heeft de gemeente een partij gevonden die als onafhankelijke ondersteuner huurders kan bijstaan: ‘Er is een duidelijke behoefte aan een goede ondersteuning van de huurders in Amstelveen. Met dit contract met !WOON neemt de gemeente haar verantwoordelijkheid om hierin te faciliteren”, zegt Ellermeijer.
!WOON is voornamelijk actief in Amsterdam. Directeur Evert Bartlema is enthousiast nu ook in Amstelveen aan de slag te gaan: “We zijn blij dat we ook in Amstelveen huurders kunnen helpen met vragen over of problemen met hun woonsituatie. Huurders hebben te maken met vergelijkbare kwesties en onze Amsterdamse expertise komt dan hopelijk goed van pas.”
Spreekuurpunten Amstelveen
Huurders die problemen hebben of een geschil met hun verhuurder, kunnen vanaf 1 maart twee keer per week terecht in nader te bepalen Amstelveense wijkcentra. !WOON is ook bereikbaar via www.wooninfo.nl/contact/amstelveen
