Openbaar Vervoer krijgt een 7,8 van reizigers
Amstelveen - Het openbaar vervoer in de regio Amstelland-Meerlanden (Connexxion), waar ook Amstelveen onder valt, werd in 2018 door reizigers gewaardeerd met een dikke voldoende: een 7,8.
Dit blijkt uit de OV-Klantenbarometer 2018, een omvangrijk en onafhankelijk onderzoek naar klanttevredenheid van het Kennisplatform Verkeer en Vervoer (CROW-KpVV).
De reizigers beloonden het openbaar vervoer in het gebied tweetiende hoger dan een jaar eerder, toen reizigers volgens onderzoek een 7,6 gaven. Met name de netheid van de bussen en het geluid in de bussen van Connexxion werden een stuk beter gewaardeerd dan in 2017.
In de concessie Amsterdam steeg bij vervoerder GVB de waardering voor de metro naar een 7,7. Ook de tram krieeg een hoger cijfer dan in 2017: namelijk een 7,7. Het cijfer voor de Amsterdamse bussen daalde met 0,2 gedaald naar het niveau van 2016: een 7,6. GVB heeft naar aanleiding van de drukte in de bussen inmiddels al aanpassingen doorgevoerd en hoopt zo dit jaar de stijgende lijn weer in te zetten.
Landelijk krijgt het OV gemiddeld een 7,7.
