Opkomst online casino’s bedreigt de fysieke casino’s
Als paddenstoelen schieten nieuwe online goksites uit de grond. Doordat ze zich op online platforms bevinden zijn ze makkelijk te bereiken en toegankelijk voor iedereen. Gerenommeerde casino’s voelen de hete adem van zulke sites dan ook in nek. Want de een z’n dood kan toch zomaar lijden tot de ander zijn brood.
Ze zijn er bang voor. Klanten die zich voorheen elk weekend begaven in de casino’s om daar hun geluk te beproeven of te genieten van een avondje uit hebben nu steeds meer de keuze om dat vanuit hun eigen luie stoel te doen. Je hoeft immers niet meer fysiek naar een casino om tóch gebruik te maken van een casino.
Opmars
Op dit moment zijn er zeventien casino’s met een licentie. En daar blijft het niet bij. Voor fysieke casino-eigenaren zal het voelen alsof het licenties regent voor online platforms. Want met de frequentie die de aantallen goksites nu met zich meebrengen mag gerust gesproken worden van een duidelijke opmars van online platforms tegenover de fysieke.
In een wereld waarin digitalisatie sneller gaat dan we tot tien kunnen tellen is het ook niet raar dat de gevestigde orde zich eens flink achter de oren krabt. Want de trend lijkt samen te gaan met dalende bezoekersaantallen van hun bedrijven. En daar zitten ze -logischerwijs- niet op te wachten.
Om dit tegen te gaan moet er actie genomen worden. Online casino’s hebben namelijk een veel groter assortiment aan games dan lokale casino’s. Zij kunnen voortdurend de nieuwste online gokkasten aanbieden, bijvoorbeeld de sweet bonanza gokkast. Dit is een populaire gokkast met snoepgoed als thema. Het is nog een relatief nieuwe vorm, de grote en bekende ontwikkelaar Pragmatic Play introduceerde de kast medio 2019. In legale casino’s kunnen spelers zo heel veel verschillende spellen spelen. Zo kunnen ze bijvoorbeeld sweet bonanza in het casino spelen, maar ook blackjack en roulette bijvoorbeeld. Lokale casino’s zullen actie moeten ondernemen om ook bij te blijven met de nieuwste spellen.
Speelervaring
Maar als lokale casino’s hun monopolypositie enigszins willen behouden, is het onderzoeken van hun eigen krachten en pluspunten zeker niet onverstandig. Want er is in ieder geval één heel duidelijk voordeel wat fysieke casino’s hebben ten opzichte van online casino’s: de speelervaring. Want ook al is een site nog zo aantrekkelijk, logisch en overzichtelijk, het kan en zal nooit tippen aan de bezoekerservaring die men wél krijgt bij een echt bezoek aan een casino. Misschien is het maar een piepklein doekje voor de wonden, maar zegeningen moeten in tijden van onzekerheid zeker niet vergeten geteld te worden.
De toekomst
Eén ding is duidelijk. Casino’s kunnen niet meer achterover geleund in hun stoel zitten en wachten totdat de spelers vriendelijk in de rij gaan staan om binnen te komen. Door de mogelijkheid om vanuit je luie stoel dezelfde spellen te spelen als fysiek, moeten we verschillen tussen het online en fysiek spelen uitgelicht worden, om ze vervolgens ook uit te buiten. Het voordeel van een unieke speelervaring is er een die online casino’s nooit zullen evenaren. Hier kan op doorgepakt worden zodat de verhoudingen tussen online en fysiek gokken weer hersteld worden.
Nieuwe spellen en ideeën zijn tevens altijd een toevoeging. En wanneer deze afgestemd worden op een ervaring waarbij een fysiek bezoek echt meehelpt aan de speelervaring, kan een slag geslagen worden ten opzichte van de online-concurrentie. Maar dan nog moet rekening gehouden worden met een opmars van online goksites die zijn grenzen voorlopig nog niet kent. Daar valt simpelweg weinig aan te doen wanneer de Kansspelautoriteit licenties blijft verstrekken. Wat fysieke casino’s wél kunnen doen, is kijken naar zichzelf. Want wie weet ligt de oplossing gewoon voor het oprapen.