AmstelveenZ
SP: 'Dienstverlening Amstelveenloket ondermaats'
AMSTELVEEN - De Socialistische Partij in Amstelveen noemt de dienstverlening van het Amstelveenloket ondermaats. Bij het loket kunnen Amstelveners die hulp of ondersteuning nodig hebben zich melden.
De partij zegt meerdere keren benaderd te zijn door Amstelveners die boos zijn op de gemeente en zich niet serieus voelen genomen. De partij haalt enkele voorbeelden aan en haalt flink uit naar de dienstverlening bij het loket.
Zo vraagt de partij zich af hoe het kan dat aan het loket onvoldoende kennis aanwezig is omtrent regelingen binnen de WMO en de Participatiewet en wordt gesteld dat de klantvriendelijkheid de afgelopen drie jaar nauwelijks is verbeterd. Drie jaar geleden maakte de SP al een zogenoemd Zwartboek WMO.
