Amstelveen - 'Lijn 25 begint de brekebeen te worden van het openbaar vervoer in Amstelveen.' Dat stelt het CDA Amstelveen, dat de storingen bij Lijn 25 sinds enige tijd peilt. Sinds kort kunnen reizigers een melding doen bij storingen en trams die niet op komen dagen. 'Dit heeft in korte tijd al veel reacties opgeleverd,' stelt het CDA.
Trams die niet aankomen
Na meldingen over lijn 25 is het CDA begonnen met het verzamelen van klachten over de dienstregeling. Via stickers op de haltes konden reizigers het melden als de dienstregeling niet klopte. Fractievoorzitter, Arjen Siegmann: ' We hoorden al eerder veel rare verhalen. Over trams die wel op het bord staan, maar helemaal niet aankomen. Dit vermoeden is nu wel bevestigd. Het overvalt ons een beetje hoeveel meldingen er binnenkomen, meerdere per dag.'
(Tekst gaat verder onder foto)
Arjen Siegmann (CDA) bij halte Ouderkerkerlaan.
Info op 9292OV klopt niet
Een van de grootste ergernissen voor reizigers is dat de informatie op de borden niet klopt. De tram 25 is in principe een snelle Noord-Zuid verbinding, maar dat kan alleen als de tram ook voorspelbaar rijdt. Siegmann: “Als gebruiker van het OV kun je veel verdragen, als de informatie maar klopt. Er is niets zo frustrerend als onduidelijke of verkeerde informatie over vertrektijden. Dat zien we terug in de reacties. Trams staan wel op het bord, maar komen niet. Of een tram vertrekt eerder dan op het bord staat Zelfs informatie in de app van 9292OV klopt niet, zo blijkt. Dit maakt het voor reizigers nog moeilijker om hun reis te plannen.'
Buslijnen geen goed alternatief meer
Bij de ingebruikname van lijn 25 zijn de buslijnen tussen Busstation en Uithoorn-Aalsmeer verminderd. Buslijnen 347, 348 en 358 zijn opgeheven en een nieuwe lijn 178 is geïntroduceerd voor reizigers die niet in de buurt van tramhaltes wonen. Lijn 174 is nu nog de enige rechtstreekse busverbinding tussen Uithoorn en Amstelveen. Daarmee zijn goede alternatieven vervallen, in het geval dat Lijn 25 niet rijdt.
Doorgaan met peilen
CDA is van plan om over een paar weken de verzamelde gegevens over storingen aan te bieden aan R-net en het college van B&W van Amstelveen. Siegmann: 'Dit moet aangepakt worden. Het wordt ook hoog tijd dat R-net en het GVB standaard een goede methode hebben om storingen te melden. Je staat nu als reiziger in de kou, zo voelt dat”. CDA blijft ondertussen doorgaan met het verzamelen van meldingen.' Reizigers kunnen een melding doen op de halte, maar ook direct online via cda-amstelveen/lijn25